2.1. Необходимо проверить соответствие номенклатуры. В инструкции переходим раздел сопоставлений и данная позиция у Вас видимо горит красным.
2.2. Позиция горит зеленым, она сопоставлена, значит не верно сопоставлена, переходим в раздел товаров, делаем ОТБОР!!!, не поиск и сверяем корректно ли составлена номенклатура с той же карточкой маркетплейса или нет. Может быть картина что дубль номенклатуры или вообще нет по данной номенклатуре сопоставления.
Номенклатура сопоставлена корректно,запись есть,
но остатки выгружаются у ОЗОН по offer_id, также по нему сделать нужно будет отбор и также сверить с номенклатурой. И видим что когда 2 отбора, то неверно сопоставлена значит.
В таких случаях удаляем сопоставления и делаем новое, либо изменяем номенклатуру в товаре.